Política de Pago Contra Entrega
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Sanureva ofrece Pago Contra Entrega en las zonas donde esta modalidad esté disponible.
1. Cómo funciona
El cliente realiza su pedido en sanureva.com y selecciona Pago Contra Entrega.
Sanureva procesa el pedido mediante su sistema de dropshipping y el operador logístico realiza la entrega.
El pago será recaudado durante la entrega cuando esta modalidad esté disponible para el destino.
2. Importe a pagar
El cliente deberá pagar únicamente el total confirmado en su pedido.
El total incluirá los productos y cualquier costo de envío informado previamente.
3. Datos necesarios
- Nombre correcto.
- Número de teléfono válido.
- Dirección completa.
- Departamento y municipio correctos.
4. Confirmación
Sanureva podrá contactar al cliente para verificar datos antes de procesar o despachar el pedido.
5. Entrega
El cliente deberá procurar estar disponible para recibir el pedido o dejar a una persona autorizada cuando corresponda.
6. Problemas con la entrega
Si el transportista reporta una novedad, Sanureva podrá contactar al cliente y gestionar el caso mediante Effi y el operador logístico.
7. Cancelación
Si necesitas cancelar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible.
Email: sanureva@sanureva.com
WhatsApp: +212 695-468658
Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (hora de Guatemala).